KEY ACCOUNT EXECUTIVE - EMPRESA PR & MKTG

 Funciones y Responsabilidades

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Objetivo del puesto

Responsable de apoyar a la Dirección Comercial en el cumplimiento del plan de crecimiento estratégico, gestionando la incorporación de nuevos clientes, monitoreando el cumplimiento del nivel de servicio, desarrollando estrategias comerciales y relaciones a largo plazo con nuestros clientes y haciendo seguimiento al flujo de trabajo de los contratos activos.

Funciones

• Atiende semanalmente las cuentas (clientes) asignados a su cartera, resuelve el journey de ésta y sus solicitudes creando y actualizando el cronograma de trabajo. Propone iniciativas beneficiosas para las cuentas que maneja y para lograr captación de nuevos clientes.

• Triangula semanalmente la relación entre el cliente y los diferentes servicios que brindan las Unidades de Negocio.  Es el punto de contacto del cliente e integra y alinea a todos los actores involucrados, tanto externos como internos. Acompaña a los clientes en su proceso de Onboarding. Maneja la lista de entregables por área y vigila su cumplimiento. Para el caso de la Unidad de Inteligencia de Datos, genera el wish list que origina el estudio a realizar.

• Coordina con equipos internos para que todo el trabajo este alineado a la propuesta y servicios contratados por cliente. Canaliza nuevas oportunidades para ofrecer servicios complementarios y/o renovar campañas
  

• Conoce a detalle el servicio y las necesidades del cliente.  .   Hace seguimiento de los procesos de ventas definidos para las cuentas claves.

• Conoce a detalle el servicio y las necesidades del cliente. Hace seguimiento de los procesos de ventas definidos para las cuentas claves.
  

• Monitorea el cumplimiento de los presupuestos asignados a cada contrato, hace seguimiento y cumple con lo establecido en el plan, haciendo el seguimiento al proceso contable que acompaña el delivery de acuerdo con el contrato correspondiente.  

• Monitorea el cumplimiento de los presupuestos asignados a cada contrato, hace seguimiento y cumple con lo establecido en el plan, haciendo el seguimiento al proceso contable que acompaña el delivery de acuerdo con el contrato correspondiente.  

• Cumple las metas de captación y desarrollo de negocio propuesta por la Dirección Estratégica y propone estrategias de generación de leads de negocios de acuerdo a las tendencias y estacionalidad

• Identifica y prioriza oportunidades de alto impacto, en base a análisis de mercado y competencia,  actualizando el cuadro  de status de CANUC (Captación de nuevos clientes / campañas) y generación de leads

• Prepara las proformas / propuestas para clientes de acuerdo al tarifario oficial del momento y validando con su superior la propuesta antes de ser presentada al portencial cliente 

• Prospección de nuevos clientes/negocios

• Actúa como representante de la marca en las sesiones semanales de BNI Capac Ñan. y emplea dicha plataforma para ampliar base de contactos y generar oportunidades de leads

• Actúa como enlace con los departamentos internos para garantizar que se cumplan los objetivos multifuncionales

• Gestiona las necesidades, consultas y dudas de la cartera asignada con el fin de resolver de forma eficaz las incidencias diarias
  
  
• Trabaja en estrecha colaboración con el resto del equipo comercial para garantizar que alcancemos colectivamente nuestros objetivos de ventas
  

Ambiente laboral

Campo/Planta: 0% Oficina:10% Teletrabajo:90%

 Requisitos

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Nivel de Instrucción (Mínimo)

Universitario Bachiller

Horario de Trabajo

Jornada de Trabajo Rotativa - De Lunes a Sábados, 48 horas a la semana. - Horas: HORARIO FLEXIBLE POR OBJETIVOS

 Detalle de Beneficios Ofrecidos

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No especificado